11月27日，我市召开政务服务窗口作风建设工作视频会议，深入贯彻省营商局相关会议精神，结合近期省内渔业生产安全事故暴露的政务服务领域突出问题，部署全市窗口作风建设重点工作，副局长马拓主持会议并讲话。

会议指出，窗口作风建设需常抓不懈，要将中央八项规定精神纳入窗口人员培训基础项目，通过多样化形式做好学习贯彻；严守工作纪律，杜绝无故缺岗，管理者需摒弃客观借口、压实主体责任；紧盯服务细节，杜绝吃拿卡要，做好业务指引与帮办代办对接；巩固综合窗口改革成果，严防受审分离等制度“回弹”。

会议强调，窗口服务连着政府口碑与群众利益，作风建设没有“完成时”只有“进行时”。一是巩固好“综窗改革”、“高效办成一件事”等改革成果；二是研究制定务实管用的作风建设工作举措，让一次性告知、限时办结、首问负责等工作制度落到实处；三是健全完善无差别综合窗口、分领域综合窗口、综合咨询、帮办代办、延时服务、预约服务、办不成事反映窗口等功能窗口的运行衔接机制，要形成有机统一的集成服务体系。四是全体人员要绷紧思想之弦、扛实责任担当，以严标准、实举措筑牢服务底线，持续提升群众与企业的办事体验，擦亮政务服务金字招牌。

驻厅单位负责同志、各县市区营商局相关人员参加会议。