细微之处见真章，政务服务的温度，往往体现在一件件为民解忧的“小事”中。近日，营口市政务服务中心志愿者陈雨鑫的暖心之举，便以“小善”彰显了政务服务的“大情怀”。

8月26日，市民贾先生夫妇在政务服务中心办完不动产登记业务后，不慎将存有重要信息的手机遗失在停车场。正当二人焦急万分时，志愿者陈雨鑫及时发现遗失手机，第一时间多方联系，最终成功将手机归还。面对贾先生的重金酬谢，陈雨鑫婉言拒绝，坦言“这是志愿者的分内之事”。这份质朴的担当，让贾先生深受感动，特意送上锦旗致谢，既是对陈雨鑫个人的肯定，更是对政务服务中心为民服务精神的认可。

这并非个例，而是营口市政务服务中心践行“为人民服务”宗旨的生动缩影。一直以来，政务服务中心不仅着力优化服务流程、提升服务效率，更注重以兼具文明内涵与温度的服务筑牢民生底色，以工作人员的规范服务和志愿者的文明践行共同擦亮政务服务的民生招牌。众多像陈雨鑫一样的志愿者，以实际行动诠释志愿服务精神，用贴心举措让政务服务更有“人情味”。

政务服务无小事，每一份“急群众之所急”的担当，都是优化营商环境、凝聚城市向心力的重要力量。未来，营口市政务服务中心将持续强化志愿者队伍建设，以更专业的能力、更饱满的热情，把“暖心服务”融入政务工作的每个环节，让“宾至如归”的服务体验成为常态，以政务服务的“温度”，彰显城市发展的“厚度”，为城市高质量发展注入民生暖流。