一直以来，全市窗口单位以过硬的责任担当、强烈的争先意识、真挚的为民情怀，积极投身助力营口全面振兴新突破三年行动，涌现出一大批先进典型。日前，市纪委监委、市营商局评选市本级第二批“清风辽宁政务窗口”27个。为发挥先进典型的示范引领作用，营造全社会共同参与、广泛认同的浓厚氛围，现推出“讲清风故事 树行风正气”专栏，陆续刊载部分先进典型事迹。

本期展播的是营口市信访局群众来访接待窗口、营口市人民检察院案件管理中心、营口市中级人民法院诉讼服务中心先进事迹。

一、营口市信访局群众来访接待窗口

营口市信访局群众来访接待科窗口始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻“信访是送上门来的群众工作”工作理念，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访，不断提升为民服务能力和水平，推动解决一大批群众反映的社会矛盾问题，取得了良好社会效果。2024年市信访局对来访接待大厅进行升级改造，开辟敞开式柜台，实行责任单位集中入驻的多部门联动“一体化”接访模式，打造集信访登记受理、接待、法律咨询为一体的信访接待大厅，时刻将务实为民的服务理念内化于心、外化于行，以实干实绩履行好自身职责使命。

二、营口市人民检察院案件管理中心

营口市人民检察院案件管理中心努力塑造人民满意、作风优良的窗口形象，积极简化办事程序，落实便民措施，向社会公开《市检察院案件管理中心办事不找关系指南》，全面推行“三个一”工作标准，即确保来院人员“一次”办理完所有事项，经办事项“第一”时间进行处理，受理律师电话查询在“一分钟”内给予反馈。案件管理中心本着高标准规划与配置的建设目标，不断充实人员力量，强化软硬件建设，畅通受案工作渠道，各司其职，高效流转，为检察机关“清风窗口”建设提供强大助力。

三、营口市中级人民法院诉讼服务中心

营口市中级人民法院诉讼服务中心牢固树立“法治是最好的营商环境”和“人人都是营商环境、案案都是试金石”的司法服务理念，自觉遵循“讲诚信、懂规矩、守纪律”的服务准则，广泛营造“办事不找关系、用权不图好处”的浓厚氛围。诉讼服务中心坚持守正创新，在深度应用、改革创新上下真功夫实功夫，构建“线下+线上”一站式服务新平台，不断努力实现司法服务的便利化、高效化、智能化，一站式满足人民群众对司法的多元需求与期待，实现诉讼服务水平全面提升，赢得了社会各界的广泛好评和充分肯定。