在营口市站前区建丰街道办事处南湖社区，一顶顶帐篷搭建在社区文化广场上，帐篷前聚集着咨询问题的居民。据了解，这是站前区营商环境建设局联合站前区民政局、站前区教育和文化旅游局、站前区应急管理局等10家部门开展的“营商大集”基层行活动，把政务服务从办事大厅搬到广场，把“坐等上门”变为“下沉服务”。在营商大集上，居民所问、所盼、所急、所难的问题都可以一站式咨询，30余个群众实际问题得到现场解决，覆盖社会保障、就业低保、卫生健康、入学转学等方方面面。遇到不能现场解答的问题，工作人员也会将其收集归纳并及时反馈，用实际行动树立“营小二”营商服务品牌。

“营小二”的服务不止于此。前不久，站前区营商环境建设局开展“营小二”百人团系列之我是政务服务体验员活动，邀请60余名政务服务体验员走进站前区各社区便民服务站，以办事群众的身份全面体验线上线下办事流程，推动发现和解决问题，实现了“营小二”营商服务品牌“传”入千家万户，“播”到田间地头，“走”进人们心坎，打通“便民利企直通车”，服务企业群众“最后一公里”。