赵世伟代表:
您提出的《关于宣传“大营口”促进大发展的建议》已收悉,现答复如下:
近年来,营口市政府不遗余力抓统筹、抓改革、抓审批、抓服务,全力推动区域营商环境持续优化,着力打造营口营商环境升级版,助力辽宁全面振兴取得新突破。
一、着力强化惠企服务,助推经营主体稳步发展
一是统筹落实项目管家制度。以“发展为要、项目为王”理念,持续开展项目管家帮扶工作,充分发挥“政企直通车”平台作用,加强政企线上互动,统筹协调全市各级政府部门,强化主动服务力度,着力营造尊商敬商、亲商安商的良好环境。年初以来,政企直通车动态服务企业24.8万余户,线上管家3221人,有效回访企业503户;自“政企直通车”平台建立至今,累计生成服务日志9.2万余条。
二是持续优化政务服务体验。持续优化“网上办”“掌上办”服务能力,在全市范围内印发了《营口市营商环境重点改革攻坚指导意见》,明确了进一步优化“网上办”“掌上办”服务能力的工作目标。细致梳理了一体化政务服务平台、辽事通APP事项以及上线的功能,进一步合并、精简、减少、优化办事程序和业务流程,推动更多政务服务事项向“全程网办”和“一次办成”转变,为后续提升智能化、个性化、精准化的“网上办”“掌上办”服务打下坚实基础。截至目前,90%以上的高频便民服务事项实现“网上办”。
三是推进惠企服务提档升级。统筹推动政企直通车管理平台建设、项目管家制度落实以及“领导干部进园区、进企业,服务振兴新突破”专项行动等惠企服务核心工作,将各领域惠企服务连成一条线。持续发挥项目管家服务企业发展的关键支撑作用,优化企业需求与项目管家线上匹配机制,充分运用平台在线政策咨询、反映诉求、建言献策等功能,逐步构建起经营主体全生命周期服务体系。完善政企沟通机制,广泛开展政企联席会、座谈会、问需调研等互动活动,向社会各界公开选聘营商环境建设监督员,多方面听取经营主体对政府及相关部门的意见建议,积极宣传党和政府扶持企业的政策,及时掌握和解决市场主体反馈的生产经营问题。
二、注重政企良性互动、构建“亲”“清”政商关系
一是完善政企沟通交流机制。印发《关于建立政企沟通交流机制的实施方案》(营商领办〔2023〕2号),丰富政企活动内容、沟通频次,结合经营主体审批办理、实地踏勘、投诉求助等具体业务,广泛收集并掌握辖区经营主体生产发展实际情况,将政企互动与营商环境建设重点工作相互关联、无缝衔接,注重从解决一个问题向解决一类问题转变。年初以来,累计开展常态化座谈13次、企业走访10次、实地调研9次,解决各类重点问题175个。
二是持续开展多种互动活动。以“近采近销近创”为抓手,以“一带一路”建设为契机,召开营口市异地商会秘书长联席(扩大)会议暨“近采近销近创”推动会,强化营口市异地商会沟通联系探讨合作共赢模式,年初以来,共收集发布各类企业供需信息200余条,促成68家企业线上沟通线下对接。举办“2023年辽宁(营口)中俄经贸线上洽谈会”,参加“俄企中国行·走进哈尔滨新区暨自贸试验区”活动,让营口品牌出海争取了更多的合作机会和渠道。开展“走进西部 引才入营”“百万学子留辽来辽”“梦筑辽宁·才助振兴”等各类招聘会,通过多种方式引进人才,助力我市企业发展。
三是护航民营企业健康发展。充分发挥12345热线平台诉求受理主渠道作用,深化“万件清理” 监督行动,不断完善工商联与公检法司等相关部门服务企业“直通车”机制,听取企业家代表意见建议,强化民营企业法律服务工作,维护民营企业和企业家的合法权益。持续开展“专家讲法”活动,切实增强企业家对法律法规的知晓度和对法治精神的敬畏度,有效提升民营企业家学法的针对性和有效性。此外,加强与主流媒体合作,通过《民企风采》《商会风范》《基层风貌》等栏目,广泛宣传民营企业典型事迹和家国情怀,增强民营企业家的自豪感和荣誉感、责任感和使命感。
营口市营商环境建设局
2024年5月23日
联系人:关泊鑫(电话:)2998996
抄送:市人大人事委、市政府督查室